Cambios y Devoluciones
En Ulanka queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.
Envío o entrega en tienda
Puedes entregar tu paquete de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas Ulanka o llevarlo a un punto de recogida autorizado con la etiqueta generada.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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